Мы создаем много продуктов. В основе создания продукта всегда процесс принятия творческих решений.

Некоторые принимают креативные решения с помощью Photoshop. Некоторые принимают творческие решения с помощью твитов. Некоторые принимают творческие решения с помощью ментальных моделей, стратегий и карт эмпатии.

Если позаимствовать стратегию, у бывшего генерального директора Xerox, сотрудники являются главным активом и конкурентным преимуществом компании. Вы не просто нанимаете дизайнера, писателя или маркетолога – вы нанимаете процесс принятия решений.

По каким же принципам строится модель принятия решений в творческой сфере?

Принципами должны быть – масштабируемые шаблоны, которые помогают вам делать свою работу.

Вот наши 3 главных принципа!

Будь любопытным

Люди счастливее всего, когда у них есть чувство цели, мастерства и самостоятельности. В своей работе вы должны определить свою цель, стремиться к мастерству в своей области и чувствовать себя уполномоченными принимать творческие решения. Оставайтесь любопытными, учитесь вечно. Мы больше, чем наши должности. Практикуйте сочувствие в отношении того, как другие работают и чувствуют себя и с клиентами. Ищите самые интересные задачи. Мы делаем нашу лучшую работу, когда проект заинтриговывает нас и вызывает наше любопытство.

Уменьшайте неопредленность

Как и многие вещи в этом мире, творческая работа – это процесс принятия решений в условиях неопределенности. Работайте неустанно, чтобы уменьшить эту неопределенность, подвергая сомнению авторитет и предположения, проверяя ваши идеи и принимая конструктивную критику.

Прислушайтесь

Во всех начинаниях, будь то внутренний проект или взаимодействие с клиентом, мы должны иметь тенденцию к получению результатов. Понимание часто приходит не от того, что замечаешь что-то новое, а от того, что замечаешь что-то, что было там все время. Всегда внимательно присматривайтесь к своему окружению – вашему офису, работе, способам работы - и спрашивайте: «Что я еще не заметил? Что я могу помочь улучшить?»

Мы успешны в той мере, в которой мы помогаем нашим клиентам добиться успеха. Таким образом, наша ответственность заключается в том, чтобы донести до них наше самое глубокое мышление, наиболее продуманные подходы и наиболее убедительную работу. Произведите впечатление на вашего сурового критика. Создайте работу, которая перевыполнит свою полезность и будет прекрасна на долгие годы – ничего больше.

Не используйте эти принципы в качестве оружия! Эти принципы помогают нам всем последовательно создавать отличную работу в веселой и уважительной обстановке. Не используйте их друг против друга.